＜内容＞
【建物の敷地・駐車場】
駐車場の表示は分かりやすくてよかったのですが、身障者用の駐車場が設置されるともっといいと思いました。駐車場からなだらかなスロープで下っていたところが玄関です。階段がないのでいいと思います。
【玄関・ロビー】
出入り口にはマットも置いてあり、段差もありません。館内は自然光が差し込んで明るい様子です。
【廊下】
廊下はそこまで広くありませんが、車いす使用者には、風呂場とフロントの近くの部屋を優先的にご案内するように配慮されるそうです。
【客室】
畳部屋なので、床から少し（10センチ程度）段差があります。フロントも近いので色んな対応は早くできるようです。
【大浴場・家族風呂】
身障者専用、また高齢の方にはちゃんとした浴室があります。いつもはお湯が入ってませんので、その都度連絡が必要かと思います。食事は山の幸が多く、お肉や鍋料理は、しし肉、阿蘇の赤牛など新鮮なものを使っていること。希望があれば食べやすいように小さく切ったりの配慮はしているそうです。
【施設概要】
バリアフリールーム（1室）、特別食の対応（可能）、ご意見箱設置（あり）
（UDリポーター 野田美奈子、矢野明子）
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入口に段差がない
身障者・高齢者に配慮した浴室
腰掛けや手すりが設置されている
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