＜内容＞
【建物の敷地・駐車場】
熊本駅の隣にあり、JRでも市電でも便利な場所に建っています。駐車場が地下2階とホテルの隣のビルの横に外の駐車場があります。地下の駐車場には、誘導員の方がいて、きちんと誘導してくださいました。地下の駐車場に、車に乗ったままエレベーターで降りるのが初めてだったので少し緊張しました。
【玄関・ロビー】
玄関が電車通りに面しているため、交通量が多いようです。玄関にはいつもスタッフの人がいて、てきぱきと仕事をしているので気持ちが良いです。玄関には段差があるが、横にスロープも設置してあります。ロビーは大理石で落ち着いた雰囲気がします。スタッフが明るく対応してくれます。エレベーターの上･下と閉・開には点字がつけてあります。
【廊下】
じゅうたんなので静かだが、車いすの方にはやや重たく感じられるかもしれません。しかしスタッフが手伝ってくれます。細長いホテルなので、両側に非常階段があります。
【客室】
車いす対応としての部屋はないが、前もって連絡をすれば、エレベーターに近いところにあるゆったりしたスペースの部屋を用意することができるそうです。バス トイレは一般のものになります。廊下、部屋とも段差はありません。
【その他】
ホームページ： http://www.newotani.co.jp/kumamoto/
【施設概要】
車いすの貸し出し（2台）、多目的トイレ・身障者対応トイレ（あり）、手話対応（あり）、外国語対応（英）、特別食の対応（可能）、ご意見箱設置（あり）
＜感想＞
シティー型ホテルで建物の中はほとんど段差がありません。身障者用のトイレが1階に１ヵ所だけなので各階にあればもっと良いと思いました。
（UDリポーター 藤本吉子）
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身障者対応トイレ
エレベータに近い広めの部屋
段差はほとんどない
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