＜内容＞
【建物の敷地・駐車場】
この施設は、道路より高い位置に建物があるので、レストラン・温泉（2階）は正面玄関から階段、あるいはスロープを使用して入ります。宿泊棟へは急な登り車椅子専用の通路を利用して入ります。玄関前の車寄せの雨よけ屋根は多少短くはありますが、スタッフが出迎えてくれて荷物の世話をしたりサポートしたりすることで補ってもらえます。
【玄関・ロビー】
総合案内板は小さくて、やや見えにくいところにありましたがフロントで尋ねれば親切に対応してくれます。売店の配列棚は人通りのじゃまにならない配慮がされています。床材などは球磨の木材を使ってありとても暖かい。
【廊下】
通路幅は充分にあり、従業員手作りの手すりが付いています。
【客室】
トイレの入り口には段差がありません。
【大浴場・家族風呂】
浴場の床は滑らないように小石を入れてありました。入り口は自動ドアで段差もありません。介護用の入浴椅子の準備が有るので助かります。脱衣場の床はフラットでコインロッカーと椅子が中心に置いてあります。
【その他】
宿泊棟に介護研修を受けたスタッフ（2名）がおり、客の要望に応じて勤務配置についても考慮されるとのことです。予約の段階で介助の必要、特別食についても要望すれば対応可能とのことです。
築10年目を迎える施設であり、支配人は早急にエレベーターを設置すべきと強調されていました。毎朝の朝会でお客様からのアンケートについてミーティングをし、心のUDに努力されているとのことです。
【施設の対応状況】
車いすの貸し出し（1台）、多目的トイレ・身障者対応トイレ（あり）、外国語対応（英）、特別食の対応（可能）、ご意見箱設置（あり）
【その他】
ホームページ： http://www.kawasemi-onsen.jp/
（ＵＤリポーター 西岡ミチ子）
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温泉への入口
施設への入口
通路
売店
廊下の様子
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